Hvorfor lage slike unødvendige problemer mot Opera?

On mandag 30. august 2010, in Artikkel, by Kjell R Jørstad
Operas logo - the best browser ever

Opera

Jeg er som sagt en gammel Opera-bruker. Det finnes ingen nettlesere som kan måle seg med «out of the box» funksjonalitet.

Det som er er at jeg i det siste har vært en del innom Amazon.co.uk hvor jeg tidligere har kjøpt en del bøker fra. På Amazon har de en tjeneste som heter «Look inside» som lar deg se gjennom utdrag av boka du lurer på, men – det er et men her. Når du prøver dette i Opera så får du: «Your web browser does not support this feature». Arghhh tenker man, får en dårlig nettleser! Å joda det fungerer. Amazon har blokkert dette for Opera, ja det stemmer – blokkert!

Det du kan gjøre er: høyreklikk på siden (Amazon), da får du frem et valg «Rediger  innstilinger for nettsted…». Gå på «Nettverk» og velg i feltet Nettleser-identifisering som «masker som Firefox». Trykk OK og oppdater siden, da skal du kunne se i boka slik andre kan.

Klage til Amazon

Jeg har klaget på dette til Amazon.co.uk, for det fungerer utmerket i Opera, de bare vil ikke at det skal gjøre det:

Dear Customer, Thank you for contacting us at Amazon.co.uk.

I’m very sorry to hear about the difficulty you are experiencing on our website while using our look inside feature using your Opera browser. We are not currently experiencing any problems which may be causing the effects you describe.

I would suggest clicking the «Help» link at the top of your browser window (above the browser commands) for specific trouble-shooting tips. If that does not solve the problem, you may need to contact your Internet service provider directly. I am sorry that we are unable to provide any further assistance.

I hope you are able to resolve this situation soon. Thank you for your patience and understanding.

Did I solve your problem?

If yes, please click here:

http://www.amazon.co.uk/rsvp-y?c=uyxxcchx3336248404

If no, please click here:

http://www.amazon.co.uk/rsvp-n?c=uyxxcchx3336248404&q=ukff

Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept incoming e-mail. To contact us about an unrelated issue, please visit the Help section of our website. Warmest regards nnn.nnn. 
Amazon.co.uk
Your feedback is helping us build Earth’s Most Customer-Centric Company.

==============================

—- Original message:—-

—————
08/04/10 10:21:32 
Your name:Kjell R. Jrstad
Comments:Internet: Look inside a book.

I use Opera as my primary web browser (security first), and when I click on a link to look inside a book I get this message: Your web browser does not support this feature.

How come? When I tell Opera to mask as Firefox I have no problems looking inside a book. So my question is why are you blocking this feature in Opera when it’s actually working as long as it’s not identified as Opera? You must check your browser sniffing settings :-)


Kjell R. Jrstad
Vads
Norway
—————

Klag selv

Om du har konto hos Amazon så send dem gjerne er klage på dette:

Tagged with:
 

Comments are closed.